Derecho de revocación

  • Tiene Ud. derecho a revocar este contrato dentro de un plazo de catorce días, sin necesidad de indicar los motivos.

    El plazo de revocación es de catorce días desde el día en el que Ud. o un tercero nombrado por Ud., que no es el transportista, ha tomado posesión de las mercancías.

    Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (Cardioscan GmbH, Valentinskamp 30, 20355 Hamburgo, Tel.: +49 (0)40 303 723 30, Fax: +49 (0)40 303 723 50, correo electrónico: shop@vitelements.de) por medio de una declaración inequívoca (p. ej., una carta enviada por correo, telefax o correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Para ello, puede utilizar el formulario de revocación de muestra que se adjunta, pero que no es obligatorio.

    Para cumplir con el plazo de revocación es suficiente que envíe el comunicado sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.

  • Si revoca este contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido por su parte, incluidos los costes de suministro (con la excepción de los costes adicionales que se hayan generado porque haya escogido otra forma de suministro diferente al suministro estándar más económico que ofertamos) inmediatamente y, como más tarde, dentro de un plazo de catorce días desde el día en que recibimos el comunicado sobre su revocación de este contrato. Para esta devolución utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a no ser que hayamos acordado con Ud. otra cosa de forma expresa; no se le cobrarán en ningún caso comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el efectuar la devolución hasta que hayamos recibido de nuevo las mercancías o hasta que nos haya justificado que ha devuelto las mercancías, según lo que se produzca primero.

    Debe devolvernos o entregarnos las mercancías inmediatamente y, en cualquier caso, como más tarde dentro de un plazo de catorce días desde el día en que nos informó sobre la revocación de este contrato. El plazo se cumple si envía las mercancías antes de que finalice el plazo de catorce días.

    Los costes directos de devolución de las mercancías serán a su cargo.

    Solamente deberá hacerse cargo de una posible pérdida de valor de las mercancías si la misma no se debe al procedimiento necesario para comprobar la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de las mercancías.

  • No existe derecho de revocación en los contratos de suministro de mercancías que se estropeen rápidamente o cuya fecha de caducidad se encuentre próxima (artículo 312 g, párrafo 2, frase 1 nº 2 del BGB).

    El derecho de revocación se extinguirá precozmente en el caso de contratos para el suministro de mercancías precintadas, que por motivos de protección de la salud o de higiene no sea adecuada su devolución si se han desprecintado después del suministro (artículo 312 g, párrafo 2, frase 1 nº 3 del BGB).

  • Si desea revocar el contrato, le rogamos que cumplimente este formulario y que nos lo devuelva junto con el producto a través del link siguiente: Gestión de devoluciones (por favor, haga clic en “Gestión de devoluciones”)

    Reembolsaremos los productos sin abrir, descontando los costes de portes de la devolución.