Häufig gestellte Fragen

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  • Ja, wir versenden deine Bestellung mit DHL. Unter Angabe der persönlichen Postnummer kann an eine Packstation versendet werden.

  • Dein Paket ist jederzeit über https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html mit deiner Trackingnummer verfolgbar.

  • Auf der Seite https://vitelements.shipping-portal.com/returns/ kannst du innerhalb von 14 Tagen mit der Trackingnummer ein Retourlabel erstellen.